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ePub [eBook] 숙박업 평일만실의 기적 : 도심형호텔 매출 상승 전략.실무 노하우 장준혁 (지은이) \| 빅픽처컴퍼니 \| 2016년 3월 9,600원 (종이책 정가 대비 40% 할인), 마일리지 480원 (5% 적립) 14.42 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 44 이 책의 종이책 : 14,400원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 관광매너 서비스실무 최기종 (지은이) \| 백산출판사 \| 2020년 10월 25,000원, 마일리지 1,250원 (5% 적립) 17.88 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 41	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 메타버스와 고객관계관리 - ESG경영 시대의 김승욱 (지은이) \| 박영사 \| 2023년 10월 28,000원, 마일리지 1,400원 (5% 적립) 27.69 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 40 이 책의 종이책 : 28,000원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 러브드 - 사랑받는 제품을 만드는 실리콘밸리 마케팅 전략 마르티나 라우쳉코 (지은이), 옥지혜 (옮긴이) \| 제이펍 \| 2023년 9월 17,500원 (종이책 정가 대비 30% 할인), 마일리지 870원 (5% 적립) (6) \| 11.71 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 40 이 책의 종이책 : 22,500원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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ePub [eBook] 구독전쟁 이승훈 (지은이) \| 한즈미디어 \| 2021년 8월 15,300원 (종이책 정가 대비 15% 할인), 마일리지 760원 (5% 적립) (13) \| 32.75 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 40 이 책의 종이책 : 16,200원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 기내 안전관리 NCS기반 항공객실서비스 - NCS기반 항공객실서비스 직무 능력단위 반영, 2판 최성수 (지은이) \| 한올출판사 \| 2018년 5월 14,800원, 마일리지 740원 (5% 적립) 50.11 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 40 이 책의 종이책 : 14,800원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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[eBook] 고객 유혹의 기술 : 까다로운 고객을 단숨에 설득하는 66가지 비결 - 까다로운 고객을 단숨에 설득하는 66가지 비결
조태현 (지은이) | 비전비엔피(비전코리아) | 2016년 7월
7,500원 (종이책 정가 대비 50% 할인), 마일리지 380원 (6% 적립)
17.04 MB | TTS 지원 | 세일즈포인트 : 39

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ePub [eBook] 산속 작은 료칸이 매일 외국인으로 가득 차는 이유는? 니노미야 겐지 (지은이), 이자영 (옮긴이) \| 21세기북스 \| 2018년 5월 11,200원 (종이책 정가 대비 20% 할인), 마일리지 560원 (5% 적립) (34) \| 44.45 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 38 이 책의 종이책 : 12,600원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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[오디오북] 순간의 힘 칩 히스 (지은이), 박슬라 (옮긴이), 윤호 (낭독) \| 웅진지식하우스 \| 2021년 11월 17,500원, 마일리지 870원 (5% 적립) 재생시간 0분 (236) \| 465.13 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 37 이 책의 종이책 : 14,400원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 프로세스관점의 서비스 품질경영 이상식, 이돈희, 정승환 (지은이) \| 도서출판 한경사 \| 2022년 1월 33,000원, 마일리지 1,650원 (5% 적립) 58.43 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 31 이 책의 종이책 : 33,000원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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ePub [eBook] 합격하는 승무원은 따로 있습니다 - 코드원 승무원이 알려주는 승무원 취업 필승 전략 곽원경 (지은이) \| 라온북 \| 2020년 10월 11,000원 (종이책 정가 대비 27% 할인), 마일리지 550원 (5% 적립) (9) \| 4.5 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 36 이 책의 종이책 : 13,500원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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ePub [eBook] 체인저 - 우리는 에스테틱 비즈니스의 판을 바꾸고 있습니다! 정형찬, 정서영 (지은이) \| 라온북 \| 2020년 7월 9,800원 (종이책 정가 대비 30% 할인), 마일리지 490원 (5% 적립) (6) \| 4.32 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 36 이 책의 종이책 : 12,600원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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[eBook] 진상 고객 갑씨가 등장했다 - 감정노동자 보호 매뉴얼, 2019 경기콘텐츠진흥원 우수출판콘텐츠 선정작
윤서영 (지은이) | 커리어북스 | 2020년 5월
10,500원 → 9,450원(10%할인, 종이책 정가 대비 44% 할인)
마일리지 520원 (5% 적립)
(6) | 11.56 MB | TTS 지원 | 세일즈포인트 : 36

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[eBook] 사용자의 숨겨진 마음을 읽는 리서치 기술 - 설문조사, 인터뷰에 잠재된 50가지 함정과 그에 대한 대책
오쿠이즈미 나오코 (지은이), 최가인 (옮긴이) | 비제이퍼블릭 | 2023년 7월
16,800원 (종이책 정가 대비 20% 할인), 마일리지 840원 (5% 적립)
2.1 MB | TTS 미지원 | 세일즈포인트 : 35

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PDF [eBook] 기내 식음료 서비스 실무 - 4판 최성수, 이경미, 홍명수 (지은이) \| 한올출판사 \| 2022년 8월 23,000원, 마일리지 1,150원 (5% 적립) 127.29 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 35 이 책의 종이책 : 23,000원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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ePub [eBook] 장정빈의 서비스 그레잇 : 고객이 팬이 되는 서비스 비밀 노트 - 고객이 팬이 되는 서비스 비밀 노트 장정빈 (지은이) \| 영인미디어 \| 2018년 2월 9,900원 (종이책 정가 대비 34% 할인), 마일리지 490원 (5% 적립) (7) \| 15.55 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 34 이 책의 종이책 : 13,500원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] NCS기반 항공 기내방송 업무 마근정 (지은이) \| 한올출판사 \| 2017년 1월 18,000원, 마일리지 900원 (5% 적립) 39.24 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 34 이 책의 종이책 : 17,460원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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ePub [eBook] 숙박업 1분 경영 - 호텔 모텔 게스트하우스 경영의 모든 것 장준혁 (지은이) \| 빅픽처컴퍼니 \| 2022년 11월 15,000원 (종이책 정가 대비 12% 할인), 마일리지 750원 (5% 적립) 14.31 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 33 이 책의 종이책 : 15,300원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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ePub [eBook] 오직 한 사람에게로 - 온디맨드 비즈니스 혁명 김용진 (지은이) \| 쌤앤파커스 \| 2020년 11월 11,760원 (종이책 정가 대비 30% 할인), 마일리지 580원 (5% 적립) (1) \| 14.37 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 31 이 책의 종이책 : 15,120원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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ePub [eBook] 고객서비스 전략 - 고객 감동을 위한 실무 지침서, 제6판 일레인 해리스 (지은이), 이은희, 김경자 (옮긴이) \| 시그마북스 \| 2014년 7월 10,500원 (종이책 정가 대비 30% 할인), 마일리지 520원 (5% 적립) 11.44 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 31 이 책의 종이책 : 13,500원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 고객센터 상담품질, 이렇게 관리하라! - 긍정적인 고객경험 제공을 위한 박종태, 박은영, 송미경 (지은이) \| 책과나무 \| 2023년 10월 11,900원 (종이책 정가 대비 30% 할인), 마일리지 590원 (5% 적립) 1.39 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 30 이 책의 종이책 : 15,300원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 고객센터 관리자, 상담품질 실무에 빠지다 - 고객 서비스 역량 향상을 위한 박종태, 박은영, 송미경 (지은이) \| 책과나무 \| 2023년 10월 11,900원 (종이책 정가 대비 30% 할인), 마일리지 590원 (5% 적립) 1.57 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 30 이 책의 종이책 : 15,300원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 호텔관광서비스론 제2판 최영준, 구정대, 선종갑 (지은이) \| 대왕사 \| 2022년 2월 20,000원, 마일리지 1,000원 (5% 적립) 50.8 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 30 이 책의 종이책 : 20,000원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 콜센터 이야기 - 고객과의 귀맞춤 송혜은 (지은이) \| 지식과감성# \| 2023년 6월 9,000원 (종이책 정가 대비 40% 할인), 마일리지 450원 (5% 적립) (2) \| 3.75 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 30 이 책의 종이책 : 13,500원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 빅데이터시대의 CRM 이범희 (지은이) \| 탑북스 \| 2023년 2월 24,000원 (종이책 정가 대비 20% 할인), 마일리지 1,200원 (5% 적립) 21.49 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 30 이 책의 종이책 : 30,000원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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ePub [eBook] 다시 해석하는 고객 만족 정진희, 안태용, 박진호 (지은이) \| 나비의활주로 \| 2020년 4월 10,360원 (종이책 정가 대비 30% 할인), 마일리지 510원 (5% 적립) (1) \| 20.74 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 30 이 책의 종이책 : 13,320원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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대여ePub [eBook] 고객의 가치를 높이는 서비스 기법 - 고객을 만족시키기 위한 고객 감동 프로젝트 정영주 (지은이) \| 미래지식 \| 2016년 12월 7,000원 (종이책 정가 대비 30% 할인), 마일리지 350원 (5% 적립) 대여 3,500원, 90일 (1) \| 30.95 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 30 이 책의 종이책 : 9,000원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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ePub [eBook] 충성고객과 단골고객 ㅣ 커뮤니케이션이해총서 손영화 (지은이) \| 커뮤니케이션북스 \| 2023년 5월 9,600원 (종이책 정가 대비 20% 할인), 마일리지 480원 (5% 적립) 6.99 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 28 이 책의 종이책 : 12,000원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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ePub [eBook] 인품이 돋보이는 편지 성공이 묻어나는 DM - 편지.DM.이메일 마케팅 성공 솔루션 김동범 (지은이) \| 중앙경제평론사 \| 2012년 4월 10,500원 (종이책 정가 대비 30% 할인), 마일리지 520원 (5% 적립) (1) \| 1.77 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 28 이 책의 종이책 : 13,500원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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ePub [eBook] 사람과 성공을 낚는 마법의 감동문자 - 김동범의 감동문자 실용백과 1 김동범 (지은이) \| 중앙경제평론사 \| 2012년 1월 6,860원 (종이책 정가 대비 30% 할인), 마일리지 340원 (5% 적립) 3.47 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 28 이 책의 종이책 : 8,820원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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ePub [eBook] 당신의 식당을 바꿔 드립니다 - 장사, 생각을 바꾸면 인생이 바뀐다 이경태, 정효영 (지은이) \| 천그루숲 \| 2022년 9월 10,500원 → 9,450원(10%할인, 종이책 정가 대비 37% 할인) 마일리지 520원 (5% 적립) 29.32 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 26 이 책의 종이책 : 13,500원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 고객심리학 조인환, 권혁률 (지은이) \| 주식회사 백산출판사 \| 2020년 11월 18,000원, 마일리지 900원 (5% 적립) 77.13 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 26 이 책의 종이책 : 18,000원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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ePub [eBook] 고객이 달라졌다 - 뉴노멀 시대의 장사법 현성운 (지은이) \| 포르체 \| 2020년 9월 12,460원 (종이책 정가 대비 30% 할인), 마일리지 620원 (5% 적립) (26) \| 18.21 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 26 이 책의 종이책 : 16,020원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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ePub [eBook] 디자인씽킹, 비즈니스 현장을 겪다 - 혁신적 아이디어는 어떻게 현실에 구현되는가? 손일상, 양경목, 윤영웅 (지은이) \| 워터베어프레스 \| 2024년 4월 13,500원 (종이책 정가 대비 25% 할인), 마일리지 670원 (5% 적립) 32.03 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 25 이 책의 종이책 : 16,200원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 호텔 서비스 매너와 실무 - 최신 국제매너와 비즈니스의 성공전략 고상동 (지은이) \| 백산출판사 \| 2018년 5월 20,000원, 마일리지 1,000원 (5% 적립) 19.31 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 24 이 책의 종이책 : 20,000원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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[eBook] 마켓 4.0 시대 끌리는 기업은 고객서비스가 다르다 - 차별화를 넘어서는 유니크한 고객 경험을 제공하는 노하우
정원석 (지은이) | 라온북 | 2020년 2월
8,500원 (종이책 정가 대비 41% 할인), 마일리지 420원 (5% 적립)
(9) | 21.67 MB | TTS 지원 | 세일즈포인트 : 23

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PDF [eBook] 고객심리학 손영화 (지은이) \| 커뮤니케이션북스 \| 2013년 6월 25,600원 (종이책 정가 대비 20% 할인), 마일리지 1,280원 (5% 적립) 4.54 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 23 이 책의 종이책 : 32,000원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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ePub [eBook] 고객만족경영 실전바이블 - 최고 경영컨설턴트의 15년 현장 경험으로 말하는 CS의 모든 것 이상민 (지은이) \| 랜덤하우스코리아 \| 2011년 8월 10,500원 (종이책 정가 대비 30% 할인), 마일리지 520원 (5% 적립) (3) \| 2.27 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 23 이 책의 종이책 : 13,500원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 응급 환자 대처 ㅣ 항공 핵심 역량 강화 시리즈 최성수 (지은이) \| 한올출판사 \| 2020년 7월 12,800원, 마일리지 640원 (5% 적립) 27.31 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 22 이 책의 종이책 : 12,800원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 투어 오퍼레이션 실무 고영길 (지은이) \| 이프레스 \| 2016년 3월 18,000원, 마일리지 900원 (5% 적립) 31.01 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 22 이 책의 종이책 : 18,000원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 항공운송 서비스개론 - 3판 서정만, 이희라 (지은이) \| 한올출판사 \| 2019년 10월 24,800원, 마일리지 1,240원 (5% 적립) 70.22 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 22 이 책의 종이책 : 24,800원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 고객서비스 실무 박혜정 (지은이) \| 백산출판사 \| 2018년 5월 20,000원, 마일리지 1,000원 (5% 적립) 6.84 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 22 이 책의 종이책 : 20,000원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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ePub [eBook] 고객가치를 경영하라 이유재, 허태학 (지은이) \| 21세기북스 \| 2010년 4월 6,500원 (종이책 정가 대비 50% 할인), 마일리지 320원 (5% 적립) (3) \| 2.21 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 22 이 책의 종이책 : 11,700원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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ePub [eBook] 스마트한 고객 서비스 (클레임과 트러블에서 자유로워지는) - 클레임과 트러블에서 자유로워지는 박현정 (지은이) \| 팜파스 \| 2015년 12월 8,400원 (종이책 정가 대비 35% 할인), 마일리지 420원 (5% 적립) (1) \| 53.97 MB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 21 이 책의 종이책 : 11,700원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 세일즈프로세스 ① 세일즈프로세스 이해와 가망고객발굴 ㅣ 세일즈프로세스 1 민병성 (지은이) \| 유페이퍼 \| 2023년 10월 7,000원, 마일리지 350원 (5% 적립) 1.14 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 20	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] CRM 에센셜 - 고객전략리더를 위한 김형수 (지은이) \| (주)한나래플러스 \| 2022년 4월 18,000원, 마일리지 900원 (5% 적립) 8.75 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 20 이 책의 종이책 : 18,000원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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[eBook] 위대한 기업은 변화하는 고객 니즈에 집중한다
수만 사카르 (지은이), 이경아 (옮긴이) | 시크릿하우스 | 2020년 6월
11,200원 (종이책 정가 대비 30% 할인), 마일리지 560원 (5% 적립)
(14) | 14.88 MB | TTS 지원 | 세일즈포인트 : 20

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PDF [eBook] New 실전 외식사업경영론 - 2판 최학수 (지은이) \| 한올출판사 \| 2019년 10월 28,800원, 마일리지 1,440원 (5% 적립) 96.69 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 20 이 책의 종이책 : 28,800원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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PDF [eBook] 항공 기내방송 업무 최성수 (지은이) \| 한올출판사 \| 2018년 5월 12,800원, 마일리지 640원 (5% 적립) 41.12 MB \| TTS 미지원 \| 세일즈포인트 : 20 이 책의 종이책 : 12,800원 종이책 보기	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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ePub [eBook] 직장예절과 고객서비스 ㅣ 직장예절과 고객서비스 시리즈보기 장수용 (지은이) \| 현대미디어 \| 2017년 11월 3,500원, 마일리지 170원 (5% 적립) 526 KB \| TTS 지원 \| 세일즈포인트 : 20	장바구니 바로구매 보관함 보관함 마이리스트

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