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작성자 yh****** 등록일 2020.08.28
주문번호 문의한 상품
문의내용 상품가액이 1500원이고 상품하자로인한 반품인데 왜 1000원환불인가요? 알라딘 수수료는 구매자와는 상관없는 것 같은데요.. 반품은 어떻게 보내드리면 될까요? 계좌번호는 카카오뱅크 3333042300436 홍영현 입니다.
안녕하세요 문의사항에 반품에 대한 말씀이 전혀 없으셔서 책은 그대로 가지고 계시고 그냥 천원 환불해 드리겠다는 말씀이었습니다. 반품절차를 원하시면, 알라딘 반품신청을 해주세요. 반품승인 하겠습니다. 다만 죄송하지만 해당상품이 상등급을 받기에 무리가 없는 상태라고 판단되므로 반품비는 고객님께서 부담하셔야 할것 같습니다.
만약 먼저 말씀드린 방법(책은 그대로 가지시고 천원 환불)을 원하신다면 다시 알려주세요. 바로 입금해 드리겠습니다. 감사합니다.

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