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작성자 김연* 등록일 2021.01.09
주문번호 001-A790022*** 문의한 상품
문의내용 안녕하십니까. 1월3일 배송료 포함해서
결재했구요 책은 잘 받았습니다만 착불금 ₩7.100 계좌입금하라네여. 이게 무슨 말입니까?
안녕하세요. 판매자입니다. 통상적으로 주문이 들어오면 알라딘 제휴 택배사를 통해서 처리하게 되어 있습니다. 그런데 무슨 일인지 이번에는 알라딘 쪽에서 사정상 택배 서비스가 불가능하다고 하더군요. 그래서 주문자님께서 주문한 도서를 기다리고 계실 것 같아서 제가 개별적으로 택배를 보내다보니, 알라딘과 별도로 처리된 모양입니다. 주문자님께서 택배비를 포함하여 이미 결제했다고 하시니, 그럼 피해가 가면 안 되니까, 계좌번호를 제게 알려주시면 제가 착불금 7100원을 송금해드리고, 그 돈으로 주문자님께서 택배사에 처리하시는 것으로 하면 어떨까 싶습니다. 나머지 문제는 제가 알라딘에 알아보도록 하겠습니다. 불편을 끼쳐 죄송합니다.

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