[알라딘] "좋은 책을 고르는 방법, 알라딘!"

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작성자	길*	등록일	2024.04.21

주문번호		문의한 상품

문의내용	이에 대해 알라딘에 문의 한 바 다음과 같이 답변을 받았습니다. 환불이 늦어지는데요 먼저 이 문제가 정리되어야 알라딘에서 결제될 것입니다. 그리고 서점에서 잘못한 것이므로 서점에서 먼저 문제를 해결하는 것이 순서라 생각합니다. 현금으로 환불하지 않고 카드를 취소해도 되지 않을까요? 안녕하세요. 알라딘 고객센터입니다. 먼저 중고샵 이용에 불편 드린점 판매자를 대신해 사과드립니다. 주문번호 : 001-A390603348 판매자 삽명 : 아이쑥쑥 (판매자 연락처는 주문내역에서 해당 주문번호 클릭시 확인 가능) 해당건은 판매자가 직접 배송해드리는 주문건으로 누락 상품에 대한 A/S처리 방안에대해 관련한 상세한 사항은 저희가 바로 답해드리기 어려우며 양측이 우선 협의해주셔야 하는점 양해 부탁드립니다. 위 주문의 경우 시스템상 자동 정산되지 않도록 정산 보류 조치하였사오니 출고된 주문 관련하여 판매자와 AS 관련내용 협의하신 후 협의 결과를 알라딘으로 전달해주시면 협의하신 내용을 바탕으로 후속조치 진행해드리고자 하오니 이점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.